Klient specializující se na prodej mobilních telefonů, chytrých hodinek, elektronického příslušenství a solárních panelů na slovenském trhu se odlišuje výhodnou cenovou politikou spojenou s vysokou kvalitou produktů. Pro zvýšení výkonu svých display kampaní a maximalizaci konverzního poměru se rozhodl zaměřit na produktový remarketing prostřednictvím RTB kampaní.

Cílem této strategie bylo efektivně znovu oslovit stávající návštěvníky a podpořit jejich návrat na web, čímž se maximalizoval potenciál ke zvýšení konverzí a návratnosti investic.

Cíle, které jsme si stanovili

Kampaň představovala inovativní výzvu, kdy jsme si společně s klientem stanovili ambiciózní cíl dosáhnout PNO na úrovni 10 %, což je v oblasti RTB strategií velmi neobvyklé. RTB (Real-Time Bidding) se běžně využívá spíše jako brandový kanál než jako čistě výkonnostní nástroj.

Dosáhnout vysoké návratnosti proto vyžadovalo precizní nastavení a důkladnou optimalizaci. 

Tento přístup nás vedl mimo tradiční postupy využití RTB jako výhradně brandového kanálu a ukázal, že inovativní řešení mohou přinést nadstandardní výsledky.

K dosažení stanovených cílů jsme zvolili dynamické produktové kampaně v RTB prostředí, které nám umožnily přizpůsobit reklamy jednotlivým uživatelům na základě segmentace podle uživatelských dat a dynamických prvků.

Tento přístup zajistil, že každá reklama byla komplexně personalizovaná a šitá na míru, přičemž zohledňovala zájmy zákazníků, sezónní trendy a aktuální slevy. Reklamy tak plně odpovídaly preferencím uživatelů i stylu komunikace značky.

Kampaň jsme naplánovali na čtyři měsíce s rozpočtem 5 500 €, což nám umožnilo dlouhodobou optimalizaci a testování různých strategií.

Díky dynamickému zobrazování a propojení s Google Analytics byla strategie flexibilní a pružně se přizpůsobovala aktuálním výsledkům a změnám ve výkonu, čímž jsme efektivně řídili investice.

Pro cílení jsme využili remarketingová publika vytvořená pomocí klasického pixelu na webu, zároveň jsme díky propojení s Google Analytics zapojili 
i publika z GA.

Průběžně jsme vyhodnocovali dopad post-view i post-click konverzí, přičemž lookback window bylo nastaveno s ohledem na rozhodovací proces uživatelů. Tato kombinace strategií vedla k vysoké návratnosti a úspěchu kampaně.

Výsledky kampaně byly analyzovány pomocí Floodlight Attribution Modelu, který sofistikovaně přiřazuje konverze poslední interakci uživatele – ať už šlo o kliknutí nebo zobrazení reklamy – v rámci definovaného lookback window. Tato metodika umožnila přesně zmapovat přínos kampaně a prokázat její silný vliv na dosažení obchodních cílů.

Celkové PNO dosáhlo 1,94 %, zatímco ROAS činil 5165 %, což potvrzuje vysokou výkonnost kampaně.

Z pohledu post-click analýzy se ukázalo, že přímá interakce uživatelů s reklamami přinesla vysokou návratnost, kdy ROAS dosáhl 630 % při PNO 15,88 %, což podtrhuje výkon kampaně při generování konverzí.

Post-view vyhodnocení naopak ukázalo zásadní brandingový efekt – uživatelé, kteří reklamu pouze viděli, generovali ROAS ve výši 4535 % při PNO 2,21 %. Tento nepřímý vliv zdůrazňuje, jak účinně reklamy ovlivňují chování zákazníků i bez okamžité interakce.

Tento přístup zohledňující jak přímý, tak nepřímý vliv reklamy ukazuje, že programatické RTB kampaně dokážou cílit efektivně a zároveň strategicky ovlivnit chování uživatelů v celém nákupním procesu – od okamžité konverze po dlouhodobý vliv na značku.

Personalizované produktové kampaně v RTB prostředí přinesly klientovi výrazné zlepšení konverzního poměru a návratnosti investic. S dosaženým PNO 1,94 % a celkovým ROAS 51,65 jsme díky přesnému zacílení a optimalizaci výrazně překonali běžné výsledky tradičních RTB kampaní.

Tento přístup maximálně využil rozpočet a ukázal, že produktový remarketing v delším časovém horizontu může být vysoce efektivním výkonovým kanálem. Nicméně, úspěch remarketingových kampaní vždy závisí také na tom, jak celkově e-shop funguje. Pokud je e-shop zavedený a dosahuje prodejů i ve výkonnostních kanálech, jako je Meta či PPC, je RTB remarketing skvělou cestou k rozšíření možností. Naopak, pokud obchod nezaznamenává výkon v těchto kanálech, RTB nemůže být jediným zdrojem konverzí.