Die größte Herausforderung bestand darin, die Ziele der Kampagne in Einklang zu bringen: sofortige Performance in Form von Conversions zu erzielen und gleichzeitig langfristig eine Marke in einem neuen Markt aufzubauen. Die Koordination zwischen Performance- und RTB-Kanälen erforderte ein präzises Management sowie die Zusammenarbeit zweier Teams – Agentur-Account-Manager und PPC-Spezialisten mit RTB-Spezialisten von Zircon Tree Marts. Die Hypothese war klar: Konsequentes Branding erhöht die Suche nach der Marke, was wiederum die Leistung aller Kanäle stärkt. Ziel der Kampagne war es nicht nur, Anklang zu finden, sondern Vertrauen und Loyalität zur Marke zu schaffen.

Die langfristige Kampagne zur Unterstützung der Marke brachte messbare Ergebnisse und hatte auch Auswirkungen auf die E-Shop-Transaktionen. Dank einer effektiven Kombination von RTB- und PPC-Kanälen haben wir einen doppelten Effekt erzielt. Der Kunde , ein großer E-Shop aus dem Segment Ersatzteile für Autos und Motorräder, verspürte sowohl kurz- als auch langfristig einen Anstieg der Besuche , was wir auf eine erfolgreiche Kampagne zurückführen können. Eine umfassende Online-Kommunikationsstrategie sorgte für eine Steigerung der Markenbekanntheit und wirkte sich auch auf den Umsatz und Umsatz aus.

Der vorgestellte Kunde ist ein zuverlässiger E-Shop mit einem breiten Sortiment an Autoteilen, Zubehör und Zubehör für Pkw und Nutzfahrzeuge. Das Unternehmen ist auf mehreren europäischen Märkten tätig, darunter Ungarn, der Tschechischen Republik, Rumänien und der Slowakei, wo es dank günstiger Preise, schneller Lieferung und Qualitätsprodukten das Vertrauen der Kunden gewonnen hat. Die Marke konzentriert sich auf Endkunden und kleinere Kfz-Werkstätten und bietet regelmäßig Aktionen, Treuevorteile und Premium-Services. Ziel ist es, den Online-Kauf von Autoteilen zu vereinfachen und Autofahrern eine problemlose Wartung ihrer Fahrzeuge zu ermöglichen.

Die Umsetzung der Pläne stellte im Hinblick auf die Koordinierung der Aktivitäten zwischen den beiden Einheiten eine gewisse Herausforderung dar. Agentur dabl. Sie war verantwortlich für die Kommunikation mit dem Kunden, die Strategiekoordination und die Durchführung von Performance-Kampagnen und Kampagnen in sozialen Netzwerken. Die Zusammenarbeit mit dem Martech-Unternehmen Zircon Tree konzentrierte sich auf erfolgreiche Markenkampagnen im RTB-Umfeld.

Die Kommunikationsstrategie zielte darauf ab, die Marke zu stärken und relevante Kunden für das Web zu gewinnen. Wir kombinierten Marken- und Performance-Kanäle, während Banner, die über RTB gekauft wurden, für große Reichweite und Bekanntheitsbildung sorgten. Meta-Anzeigen förderten Engagement und Retargeting der Nutzer und erhöhten so die Chance auf Conversions. Wir haben den Leistungsteil der Kampagne auf Google Ads aufgebaut, wo wir Nutzer mit einer klaren Kaufabsicht angesprochen haben.

Obwohl der E-Shop bereits auf dem ungarischen Markt aktiv ist, bestand die größte Herausforderung darin, seine Marke zu stärken und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren. Wir haben Anfang Juni PPC-Kampagnen auf Google und Meta gestartet, während im August RTB-Formate hinzugefügt wurden, die es ermöglichten, ihre Wirkung auf andere Kanäle und die Gesamtleistung der Kampagne zu bewerten. Die durchschnittlichen monatlichen Budgets lagen zwischen 4.000 und 10.000 €. Trotz der Tatsache, dass RTB-Einheiten im Wert von 1.000 € zugewiesen wurden, hatte der Markenteil der Kampagne eine messbare Wirkung.

RTB-Kampagnen zielten darauf ab, Zugriffe und Klicks zu maximieren, wobei wir von Anfang an auch die im Werbesystem getätigten Käufe gemessen haben.

Das Hauptziel von RTB-Kampagnen war die Markenunterstützung. Zweitens bringt er relevanten Traffic auf die Website und damit Klicks oder Aktionen auf der Website – das Durchsuchen des Produkts, das Legen des Produkts in den Warenkorb oder den Abschluss des Kaufs. Die Kampagnen erreichten durchschnittlich 176.000 Unique User pro Monat mit einer Häufigkeit von 2,7. Damit lieferten wir monatlich rund 475.000 Impressionen. Die optimale Frequenz für Segmente dieser Art ist aufgrund des kürzeren Entscheidungszyklus des Kunden, der Notwendigkeit einer häufigeren Erinnerung an die Marke im Wettbewerbsumfeld und der Notwendigkeit, die praktischen Vorteile des Produkts wie Preis, Qualität und Verfügbarkeit immer wieder zu kommunizieren, höher.

In der Kampagne ist es uns gelungen, eine überdurchschnittliche CTR von rund 0,52 % zu liefern. Der CPM blieb während der gesamten Kampagne unter den geplanten 3 €. In der zweiten Hälfte der Kampagne begannen wir nach dem Feedback des Kunden auch mit der Optimierung für Transaktionen.

1. Auswirkungen der RTB-Kampagne auf kostenpflichtige Kanäle

Wir beobachten die Auswirkungen des Starts von RTB-Kampagnen im August auf alle anderen Kanäle im Medienmix. Sowohl bei PPC- als auch bei Facebook-Kampagnen ist seit dem Start der Markenkampagne im August ein deutlicher Rückgang des CPA deutlich erkennbar, woraus geschlossen werden kann, dass die Kampagnen dazu beigetragen haben, Ressourcen effektiver in den Kanälen einzusetzen, die für RTB in der Customer Journey stehen (PPC, Facebook). Diese Annahme wird auch durch die Entwicklung der Markensuchkampagne (PPC-Kampagne, die sich nur auf die Suche nach der Marke des Kunden konzentriert) bestätigt, bei der nach dem Start der Kampagne im RTB ein starker Anstieg der Impressionen zu verzeichnen ist. Es kann daher davon ausgegangen werden, dass der Nutzer, der nicht auf die Kampagne in RTB geklickt hat, sondern sich an die Marke des Kunden erinnerte, anschließend über die Markensuche des Kunden kam und kaufte.

2. Die Auswirkungen der RTB-Kampagne auf organische Traffic-Quellen

Einen ähnlichen Effekt beobachten wir auch bei der Einführung von RTB-Kampagnen bei organischen und direkten Besuchen in Google Analytics. Mit der Einführung von RTB-Kampagnen im August verdoppelte sich der organische Suchverkehr auf Google und die gezielten Transaktionen stiegen um das 2,5-fache. Die Direktbesuche im E-Shop wuchsen daraufhin von einigen Hundert auf über 10.000. Das Transaktionsvolumen hat sich nahezu vervierfacht. So können wir die positiven Auswirkungen von Werbeaktivitäten in der Beliebtheit der Marke, aber auch in den direkten Besuchen erkennen. Nutzer erinnern sich bereits an die Marke und kommen direkt oder über die organische Suche und tätigen Käufe. Ein steigendes organisches Suchvolumen wirkt sich auch positiv auf die Zuverlässigkeit der Domain aus, was bei steigenden organischen Suchzahlen das Potenzial hat, die Positionen in Suchmaschinen zu verbessern.

Der Einfluss unserer Kommunikationsstrategie auf die Markenposition kann auch mit Tools zur SERP-Analyse, wie zum Beispiel Marketing Miner, gemessen werden. Bei der Entwicklung der SERP-Metriken lässt sich erkennen, dass der starke Anstieg der Markensuchen Ende Oktober erfolgte. Die Wirkung von Kampagnen auf die Marke stellt sich nicht sofort ein, und selbst bei diesem Kunden trat sie etwa zwei Monate nach dem Start der Markenkommunikation ein. Hier zeigt sich, wie wichtig kontinuierliche Kommunikation und Beharrlichkeit bei der Markenbetreuung sind. Um die Marke ausreichend wahrzunehmen und organisch danach zu suchen, musste der Nutzer kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum mit Werbung konfrontiert werden.

Auch bei Google Ads stellen wir bei der Analyse von Keywords fest, dass Marken-Keywords seit Juni einen deutlichen Anstieg der Suchanfragen verzeichnen. Der spezifische Name des Kunden verzeichnete dann einen Anstieg von 88 %.

Diese Kampagne zeigte, dass die Verbindung von Performance- und Markenkanälen einen Synergieeffekt mit sich bringt – nicht nur in einer unmittelbaren Steigerung der Transaktionen, sondern auch im langfristigen Markenaufbau. Dank der präzisen Koordination der Teams und einer klar definierten Strategie gelang es, das relevante Publikum zu erreichen, Traffic und Conversions zu steigern und vor allem die Position des Kunden auf dem ungarischen Markt zu stärken. Die Kombination aus datenbasiertem Ansatz und kreativer Umsetzung bestätigte damit einmal mehr, dass es beim Marketing nicht nur um Leistung, sondern auch um Vertrauen und Beziehung zur Marke geht.

Verbesserungsvorschlag

Eine genaue Messung Ihrer Marktposition im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern erhalten Sie mit unserem Market Share-Tool, das Ihnen dank personalisierter Fragebögen detaillierte Informationen darüber liefert, wie Kunden Ihre Marke wahrnehmen.