Wie wir die Marktposition der Marke mithilfe des Market Share-Tools gestärkt haben

Der Anfang der Geschichte

Die Naturkosmetikmarke trat 2021 als kleines Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf Kosmetika und Nahrungsergänzungsmittel in den slowakischen Markt ein. Heute betreibt sie einen eigenen E-Shop mit einem breiten Sortiment an Kosmetikprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln, was zu ihrem schrittweisen Wachstum beiträgt. Der Kunde kam im Mai 2024 mit der Bitte um eine 3-monatige Zusammenarbeit an uns heran.

Ziel war es, herauszufinden, wie die Marke auf dem Naturkosmetikmarkt positioniert ist, und anhand der Ergebnisse ihre Position gegenüber der Konkurrenz zu stärken. Die notwendigen Informationen haben wir mit dem Market Share-Tool gesammelt.

Wo wir angefangen haben

Vor dem Start der eigentlichen Markenkampagne zur Förderung der Markenbekanntheit haben wir Market Share durchgeführt, um die Wahrnehmung der Marke durch die Kunden besser zu verstehen.

Wir haben den Nutzern die Frage gestellt: „Für welche Naturkosmetikmarke würden Sie sich entscheiden?“

Ihnen standen vier Antworten zur Verfügung, eine davon war eine Naturkosmetikmarke und die restlichen drei Optionen waren konkurrierende Marken A, B und C.

Die Ergebnisse von Market Share zeigten, dass sich nur 9 % der Befragten für eine Naturkosmetikmarke entscheiden würden (siehe Grafik).

Die Reise vom Gedanken zum Handeln

Aus den Market Share-Ergebnissen ging klar hervor, dass der Anteil der Naturkosmetikmarke am Naturkosmetikmarkt gering ist, und deshalb haben wir uns entschieden, mit der Unterstützung der Marke zu beginnen. Wir planten eine Markenkampagne mit dem Ziel, die Bekanntheit der Marke zu steigern und ihre Wettbewerbsposition am Markt zu stärken.

Die Kampagne war für einen Zeitraum von 3 Monaten mit einem Gesamtbudget von 27.000 € geplant.
Im dritten Monat haben wir zusätzlich zur Markenkampagne auch Remarketing zur Verkaufsunterstützung gestartet.
Wir nutzten mehrere Werbeformate (Banner, YouTube-Videos unterschiedlicher Länge), wobei etwa ⅔ des Gesamtbudgets für Banner als Hauptwerbeformat floss. Den Rest packen wir in YouTube-Videos.
Mit der Kampagne wollten wir:
- an die relevante Zielgruppe unter Berücksichtigung demografischer Daten – in unserem Fall waren es hauptsächlich Frauen im Alter von 25 bis 54 Jahren,
- entsprechend den Interessenpräferenzen potenzieller Kunden – etwa Interesse an Kosmetik, Beauty oder Wellness,
- an Nutzer, die nach Nahrungsergänzungsmitteln, Naturkosmetik sowie Körper- und Hautpflegeprodukten suchen – anhand von Schlüsselwörtern.
Wir haben die Anzeige auf den bekanntesten slowakischen Websites platziert.
Mit Brand Safety haben wir den guten Namen der Marke gesichert.

Der Prozess, der uns zum Ziel geführt hat

Wir starteten die Kampagne mit der Platzierung auf slowakischen Websites und Kanälen und richteten uns an relevante Benutzergruppen, die unseren Plänen entsprachen. Die genaue Optimierung der Kampagne erfolgte kontinuierlich während der gesamten Kampagnenlaufzeit. Ziel der Optimierung war es, eine möglichst hohe Sichtbarkeit von Bannern zu erreichen und bei Videos die View Rate zu maximieren.

Es umfasste die folgenden Schritte:

Optimierung von Websites hin zu höherer Sichtbarkeit und damit einer höheren Markenwirkung bei den Nutzern.
Halten Sie die Häufigkeit der Anzeigenschaltung niedrig, um die Wirkung zu maximieren (da es sich um eine Impact-Kampagne handelt) und gleichzeitig die störenden Auswirkungen auf den Benutzer zu minimieren.
Eliminieren Sie ineffektive Creatives mit geringer Sichtbarkeit und fördern Sie Creatives mit der besten Leistung.
Umsetzung von Maßnahmen zum Schutz des guten Namens der Marke und größtmögliche Anstrengung, um die Anzeige von Werbung mit unangemessenen Inhalten zu verhindern.
Verlagerung des Budgets auf effizientere Formate, um die Effektivität der Kampagne zu steigern.

Messbare Erfolge

Nach dem Ende der Markenkampagne, die 12 Wochen dauerte, haben wir mithilfe von Market Share herausgefunden, wie sich die Position der Naturkosmetikmarke auf dem Naturkosmetikmarkt verändert hat.

Wir stellten den Nutzern die gleiche Frage mit Antworten wie im ersten Market Share und somit, für welche Naturkosmetikmarke sie sich bei ihrer Wahl entscheiden würden.

Die Umfrage brachte für uns und den Kunden positive Ergebnisse – die Bekanntheit der Naturkosmetikmarke bei den Befragten stieg von ursprünglich 9 % auf 27 %, was eine deutliche Verbesserung darstellt (siehe Grafik).

Wie würden wir es zusammenfassen?

Market Share zeigte, dass es uns mithilfe einer gut konzipierten und zielgerichteten Markenkampagne gelungen ist, die Bekanntheit der Naturkosmetikmarke auf dem slowakischen Markt zu steigern. Damit haben wir seine Position im Wettbewerb gestärkt.

Die Markenbekanntheit bei den Kunden stieg von 9 % auf 27 %, was einer Verdreifachung entspricht.   Unter Einbeziehung von Remarketing und dank präziser Optimierung konnten wir die CTR von 0,42 % (erreicht im ersten Monat) auf eine CTR von 0,83 % (im dritten Monat) im letzten Monat der Kampagne verdoppeln.   Die Sichtbarkeit der Banner blieb über die gesamte Dauer der Kampagne bei rund 75 %, was wir angesichts der Ziele und der gewählten Strategie als entscheidend erachten.

Nicht zuletzt zeigte sich der Nutzen der gewählten Strategie auch in der Steigerung des Umsatzvolumens im E-Shop.